很多在这里的华人由于对西班牙的公共医疗系统不太了解,因此生病了或想咨询疑问,却不知如何开始。今天金阳光将为您介绍一些关于西班牙医生、医院、药店和急救等方面的信息。
医生
与其他商业、服务行业一样,关于西班牙医疗品质的说法有好有坏,其实西班牙当地的医生资质很高,甚至超过其他欧盟国家。
根据权利义务宪章规定,您可以选择自己的医生,区域不限。您可以在电话簿上选择,或者经过街道诊所时进去看看然后选择医生,最好的方法是有朋友或者邻居推荐。
如果您不喜欢已选择的医生,也可以调换,很简单,您只需要去新选择的医生那里,把提供给之前医生的信息原样提供给新任医生就可以,这样您的个人信息就会转移到他那里去,并且是保密的。
您也可以选择医疗保健中心,一般会有6个医生在那里工作。也许为您服务的医生不会经常是同一位,但是这里的医生努力做到服务水平的一致性,您会感觉是同一个人在为您服务一样。在医疗中心就诊需要预约,不过许多医生会按照病人到来的先后顺序为其诊治。
医院
西班牙的医院普遍都非常好,服务快速高效。看医生时您要确保有E111/E121表格或就医卡,医院或许会要您的身份证明,身份证明可以是护照或居住卡,这个规定在西班牙全国都一样。
开了处方您才需要付费,否则不需要支付服务费用(养老金领取者除外)。
如果您独自一个人时突发疾病叫了救护车,救护车在把您送进医院并进行了检查但没有发现问题时,救护车仍然会把您送回家。
如果您需要住院但又不会说西班牙语,您会发现即使在小城市也经常有一两名医生或护士会说英语,即使没人会说英语,他们也会尽全力施救。
药店
您可以在西班牙药店柜台买到各种药品,若您是退休金领取者,建议从医生处获取处方再去买药,那样会更便宜。
很多国家都有处方收费标准,尽管形式不一,但大致相同,可在西班牙每项收费都是不同的,您可能会发现西班牙比很多国家的处方收费都便宜不少。西班牙处方药的药片并不是按医生开的确切数量装在瓶子里,这里通常用盒子,每个盒子里装一定数量的药片。
药店通常从周一至周五的9:30-14:00及17:00-21:30营业,周六营业时间为9:30-14:30。即使在最小的村庄您也可以找到24小时营业的药店,这种药店可以提供急诊电话,药店会告诉您相关的电话号码,您也可以自己在电话本里找到。
急诊
西班牙全国急诊电话是061,在任何一个城市都有一个以上的医院提供意外事故或急诊服务。为了以防万一,您最好是弄清楚离家最近的医院地址和该医院的急诊电话。
西班牙就医流程
在西班牙看病就医与国内最大不同之处在于需要提前预约(急诊除外)。如果您持有的保险是公共保险,那么打电话到任何一家您所在大区的公立医院进行预约即可,在指定日期到医院就诊即可。这个日期在一定范围内是可以进行调整的,可以选择自己最方便或者预约时间最早的时间,如果因为一些原因临时不能在预约好的时间去医院则需要重新进行预约,原来定的日期自动作废。
如果您持有的是私人保险,就需要先向每个保险中心预约,可供选择的医院根据不同的保险公司会有所不同,既包括了私立医院也包括公立医院。在购买保险的时候,保险公司都会给一本使用手册,里面包含了所有可以预约的医院,从综合医院到专科医院一应具有。值得一提的是,在西班牙,私人医院往往比公立医院更出色,且免去了等待的时间。
在预约的日期和时间到医院,首先到接待处进行登记,在这个时候院方会要求您出示保险卡,只要购买了保险,无论公立保险还是私人保险,都会有一张保险卡。在到医院进行了初步的检查之后,医生有可能会安排进一步更详细的检查,比如拍片、做CT、血液检查等,这类检查需要另外预约,预约可以在进行初步检查时进行,也可以之后由您打电话到对应的地方自行预约。
如果需要入院治疗,则医院会承担一切费用,除了治疗、药品费用外,甚至还有饮食。
如果是急诊的话不需要预约,直接前往医院的急诊中心就可以了,也可以打电话叫救护车,或上门医疗服务。一般的社保包括了急诊的费用,私立保险则根据险种而定。
下面金阳光为大家介绍几家比较好的医院
Hospital de Torrej n医院
这是马德里(房源)大区在IASIST所列出的榜单中排名最高的综合性医院,是一家综合型公立医院。设备齐全,硬件设施也很完善,在同一个医疗中心内就可以完成多种手术项目,避免了需要将病人转移到其它中心的不便。医院设有250个床位,10个手术室,各类化验检查室,83个急诊点。
Hospital La Paz医院
这是在马德里市区内享有比较高评价的综合性私人医院之一, 心脏科、骨科、内分泌科、消化科、妇科、肾脏科、肺科等都是西班牙数一数二的。除此之外在马德里市中心还设有五个医疗点,为患者提供了更多的便利。
Hospital de Doce de Octubre医院
隶属于马德里大区的公立综合性医院,心脏科,骨科,内分泌科,消化科,妇科等都得到业界的认可,医院的明星科室为肺部治疗科,在马德里的公立医院中是最好的。医院设有1300个病床,硬件设施齐全。特别要说明的是这家医院与中国的一些医科大学有合作项目,说不定在这里还会遇到熟悉的中国面孔。
Hospital Sanitas La Moraleja医院
这是Sanitas保险公司旗下的私立综合型医院,是少数几家出现在IASIST协会榜单上的私立医院之一。同时也是被欧洲优质医院项目所认可的医院之一。医院设有30多间单人病房,6个手术室,2个专业产房,90间非单人病房,每间病房都有独立的卫生间。
Hospital Clinic医院
这是一家在巴塞罗那的综合型医院,可以算是西班牙最好的医院之一,在很多专科,例如消化科、心脏科、肿瘤科、骨科等都有非常好的业界认可度。
Agrupaci Sanit ria Sant Joan de D u医院
该医院是Orden Hospitalaria deSan Juan de Dios集团旗下的医院之一,这家巴塞罗那的医院在2013年的IASIST 公布的西班牙TOP20 最佳医院中被评为管理最佳医院。SantJoan de D u是间规模较大的教学型医院,在妇幼保健领域名声甚好。每年平均接待20万名患者的问询,急诊室处理各类患者达11.5万,完成14000台手术,每年在这里出生的婴儿达到4000名之多。医院拥有1226名医护人员,设施齐全的病房课提供339床位,12间配备有先进科技的各类医疗器械的手术室。
FundacionGimenez Dias
心脏科是西班牙最好的五家医院之一,Ramon Cajal医院的消化科、Hospital InfantilUniversitario Nino Jes s的骨科也都是非常有名的。